ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Колпакова Дениса Викторовича (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – Заказчик), в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика по настоящему договору.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно – консультативных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным сторонами.
1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и принимает условия настоящего договора и правила платежной системы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, выражает свое понимание в отношении сути услуг, предоставленных настоящим договором.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего договора в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбокс) «Я согласен с условиями договора публичной-оферты или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу https://web.shema.is
1.7. Для отдельных видов услуг (в том числе для пакета «Партнер» или «Премиум» или иного подобного наименования) Заказчик и Исполнитель вправе заключить персональный договор в виде единого документа.
1.8.В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные значения:
1.8.1. Вебинар это:
- разовая ознакомительная видео – презентация программы информационно – консультативных услуг по обмену опытом с комментариями Исполнителя (курс);
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемая с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.8.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, направленный посредством электронной почты, либо иным другим способом, для ознакомления.
1.8.3. Коучинг – форма оказания информационно – консультативных услуг, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи:
- формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика;
- создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике;
- ознакомительное выступление Исполнителя по обмену опытом с Заказчиком, не предполагающее получение какой-либо специальности/профессии (или повышение квалификации по какой-либо специальности).
1.8.4. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц, размещенная на обучающей платформе в закрытом разделе сайта getcourse.ru, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получить доступ к пакету услуг, включая доступ к информационно – консультативным материалам. Доступ к личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении заявки (регистрация в разделе сайта).
1.8.5. Пакет или пакет услуг – совокупность определенного набора информационно – консультативных материалов и мероприятий в форме вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, любых иных материалов и информации, объединённых общей тематикой.
1.8.6. Коммерческий продукт – вебинар по обмену опытом (см. п.2.1. Договора), не является онлайн -школой, в силу закона не требует лицензирования, не предполагает для Заказчика получение какой-либо специальности или профессии (или повышение квалификации по какой-либо специальности).
1.8.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (internet Explorer, FieFox, Google, Crome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам сети интернет, программы для обработки информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.8.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресам: https://web.shema.is
1.9. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ (ст. 431 ГК РФ) и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.10. Стороны подтверждают, что в силу осуществления сторонами предпринимательской деятельности, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к настоящим отношениям не применяется. Обязанность по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя Заказчик выполняет самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика регистрации в качестве индивидуального предпринимателя на момент заключения настоящего договора или в процессе его исполнения.
2.Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное предоставление Заказчику коммерческого продукта (далее – Курс) в форме периодических вебинаров по обмену опытом, индивидуальных онлайн и очных консультаций по обмену опытом, треннингов по обмену опытом, конференций, по обмену опытом а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в форме файлов или ссылок для их просмотра и прослушивания и не предполагает для Заказчика получение какой-либо специальности или профессии (или повышение квалификации по какой-либо специальности).
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает обязательства исполнить такие услуги в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом.
2.3. Темы курсов, программы, стоимость, описание услуг и форма регистрации размещены на сайте продаж услуг и/или презентуется на вебинарах.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем преимущественно дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения, в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых на вебинарах, доступ к которым осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных им при покупке услуги. Иной способ взаимодействия сторон указывается на сайте соответствующей услуги.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору определяются на сайте продажи или на вебинаре, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг. Если не указано иное, то курс предоставляется сроком на 60 дней.
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если его общий уровень подготовки не позволяет усвоить курс в оговоренные договором сроки.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, принятыми Заказчиком, с момента предоставления Исполнителем доступа к курсу.
3.4. Доступ к вебинарам сохраняется за Заказчиком в течении срока, указанного на сайте продаж или на вебинарах, в соответствии с выбранным пакетом услуг.
3.5. Заказчику, приобретшему доступ к курсу, предоставляется доступ к курсу сроком на 60 дней с момента оплаты, если иное не оговорено на вебинаре.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
4.2. Доступ к услугам осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.2.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям вебинаров Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, вебинаров в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания – доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение не более 3(трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты от Заказчика.
4.2.2. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к видеозаписям вебинаров считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к соответствующим вебинарам и модулям на email Заказчика, указанный им при покупке услуги, либо предоставление доступа к вебинарам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.2.3. Вебинары, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг, проводятся Исполнителем по графику, указанному для соответствующего вебинара на сайте или на вводном вебинаре.
Информация о времени и месте проведения вебинаров для непосредственного участия Заказчика в них предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика в день проведения соответствующего вебинара до назначенного времени и только после оплаты Заказчиком такой услуги.
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств. Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной Заказчиком при покупке курса, а также иными средствами современной коммуникации, используемой Исполнителем для взаимодействия с клиентами.
4.2.4. Исполнением обязательств по проведению вебинара (ов) считается факт его проведения по программе в сроки, количестве и темам, указанными на сайте продажи курса или на вводном вебинаре.
4.3. Усвоение темы вебинара обсуждается Сторонами в режиме «вопрос-ответ» в день и время по соглашению Сторон в рабочем порядке и дополнительного письменного соглашение об установлении такого графика не требуется. В случае, если Заказчик не подтвердил перед Исполнителем освоение темы предыдущего вебинара, доступ к последующим вебинарам не предоставляется.
4.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.5. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки услуг не оформляется, настоящим договором не предусмотрен.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом в сроки, установленные настоящим договором.
5.1.2. После подтверждения факты оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной им услуге (вебинару).
5.1.3. Не разглашать сведения о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения условий настоящего договора.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные договором сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим участникам курса, к Исполнителю лично.
5.2.3. Изменять условия договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, указанном в п.1.6. Договора, не ранее чем за один день до введения их в действие.
5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения вебинаров, иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание вебинаров для Заказчика.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. В этом случае денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за нарушение условий договора Заказчиком. Под существенным нарушением условий договора понимается любое нарушение Заказчиком положений п.5.3.3 или неоднократного нарушения им п. 5.2.2. Договора.
По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4 -5.3.15 договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на вебинаре или на сайте продажи с информацией о сроках и условиях предоставления услуги.
5.3.2. По запросу Исполнителя, в целях установления личности Заказчика предоставить скан-копию документа, удостоверяющего личность (паспорт), В случае отказа от предоставления паспорта, Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг и заблокировать доступ к курсу.
5.3.3. Не нарушать права Исполнителя, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать, перепродавать третьим лицам, переводить на другие языки) в коммерческих или некоммерческих целях, представленную Исполнителем Заказчику информацию, не создавать на её основе информационные продукты, с целью извлечения прибыли. Заказчик обязан использовать такую информацию только для личного пользования при ведении предпринимательской деятельности.
5.3.4. Не вносить исправления и изменения в настоящий курс.
5.3.5. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, программное обеспечение необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
5.3.6. Придерживаться графика проведения вебинаров, целей и сути консультаций Исполнителя, обеспечить свое непосредственное участие в вебинарах.
5.3.7. Своевременно производить оплату услуг по настоящему договору, в установленные договором сроки.
5.3.8. Предоставить Исполнителю достоверную, актуальную информацию: Ф.И.О., E-mail, контактный телефон.
5.3.9. Соблюдать правила поведения на вебинарах, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам вебинаров.
5.3.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальном ПО.
5.3.11. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать действий, направленных на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.12. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные и т.п.
5.3.13. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.14. Не распространять в открытом доступе сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, рассмотрение претензий. Нарушение указанных обязательств рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.3.15. Не распространять порочащие Исполнителя сведения или в отношении его вебинаров. Не привлекать третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителю и его коммерческому проекту.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения условий договора, получать информацию по всем вопросам, касающимся организации исполнения услуг Исполнителем, копировать вебинары, для создания архивной копии, которая воспроизводится только на устройстве с помощью специального ПО и лицензионного ключа и которая остается у Заказчика, без права передачи третьим лицам.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость информационно-консультативных услуг по договору указана на сайте продаж или на вебинаре и может быть изменена в одностороннем порядке Исполнителем, в любое время. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной Заказчиком услуги производится им путем зачисления денежных средств в размере 100% от стоимости услуг. При этом оформленный заказ должен быть оплачен Заказчиком в течении времени, указанного после оформления заказа (согласно установленному тайм лимиту).
6.3. По согласованию сторон возможна частичная оплата услуг (два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер, сроки) согласовываются сторонами в конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи услуги. Если не оговорено иное, доступ к вебинарам по частичной оплате предоставляется сроком на 14 дней.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранений Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае неустранения Заказчиком указанных нарушений в течении 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. Оплаченные ранее денежные средства не возвращаются и учитываются в счет оплаты, оказанных на момент расторжения договора, услуг.
6.4. В случае оплаты услуги с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет кредитный договор с банком. Исполнитель не несет ответственность за дополнительные расходы Заказчика, связанные с кредитными обязательствами.
6.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в вебинарах путем перечисления на счет Исполнителя предоплаты (задаток), размер которой устанавливается на сайте продаж услуги или на вебинаре. Предоплата учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса.
6.6. В случае, если Заказчик своевременно не осуществил оплату оставшейся стоимости услуги по условиям бронирования в установленный срок до начала вебинара, настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. За неисполнение договора Заказчиком оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка возврату не подлежат, он остается у другой стороны Исполнителя, получившей задаток (п. 2 ст. 381ГК РФ).
6.7. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчету и другими способами, предусмотренными сайтом продаж или вебинаром.
6.8. Если Заказчику требуются дополнительные услуги, в том числе продление доступа к вебинару, такие услуги подлежат оплате Заказчиком дополнительно в течении 5 (пяти) календарных дней, следующих за датой отправки Заказчиком Исполнителю необходимой услуги.
6.9. Моментом оплаты по договору считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Ответственность
7.1. Поскольку настоящий договор заключается сторонами исключительно в предпринимательских целях, то положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к данному договору не применим.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом, подлежащими оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации Исполнителя не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий Заказчика, его личных качеств, качества и скорости освоения полученной от Исполнителя информации. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием полученной информации от Исполнителя в рамках договора.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течении этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая сторона принимает на себя свой конкретный риск последствий таких обстоятельств. О возникновении указанных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо с указанием «форс-мажор».
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прослушивания вебинара, нахождение в отпуске, командировка, отсутствие доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуги по договору.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, согласно действующему законодательству РФ. Подписывая настоящий договор, Заказчик, одновременно подписывает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных. Дополнительного письменного согласия на это не требуется.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечение Заказчика обратной связью, с использованием баз данных, размещенных на территории РФ.
8.4. Заказчик в любое время вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю уведомление в этом. В этом случае Заказчик понимает и признает, что отзыв может повлечь удаление любой информации, касающейся участия Заказчика в вебинаре, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращение доступа к вебинару.
8.5. Заказчик дает свое согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, которое может быть отозвано Заказчиком в любое время путем уведомления Исполнителя.
8.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3 договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Настоящий договор не является договором подряда, не является смешанным договором. Заказчик понимает значение своих действий и осознает их последствия и несет ответственность за свои действия. В случае неоплаты услуги, Исполнитель вправе её не оказывать, что является основанием расторжения договора по обоюдному согласию.
9.3. По всем вопросам, не урегулированными договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства в РФ.
9.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок разрешения спора для сторон является обязательным. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд с соблюдением положений ч.2 ст.452 ГК РФ, только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
9.5. Договором определено, что документооборот на досудебной и судебной стадиях осуществляется исключительно посредством ресурса «Почта России» на бумажном носителе. Любая переписка посредством интернет-ресурсов (электронная почта, социальные сети, whatsapp, телеграмм и т.п.) в рамках действия настоящего Договора не допускается.
9.6. Настоящий Договор является реальным, имеет обязательную письменную форму, слова и выражения толкуются буквально (ст.431 ГК РФ).
9.7. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
9.8. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечет недействительность иных его положений.
9.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к адресам электронной почты и личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
9.10. Стороны договорились, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем договоре, являются достаточными и допустимыми для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10. Реквизиты Исполнителя:
ИП Колпаков Денис Викторови
ОГРНИП 315435000018420
ИНН 434592114628
ФИЛИАЛ «КИРОВСКИЙ» ПАО КБ «УБРИР»
Расчетный счет: 40802810169420000604
Кор. счет: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Служба поддержки: hi@shema.is